EVITANDO LA BÚSQUEDA DE CULPABLES: UNA LECCIÓN DE GESTIÓN DE CONFLICTOS

“La verdadera prueba de carácter no está en evitar los errores, sino en cómo respondemos a ellos.”— John C. Maxwell Hace poco, afronté una situación delicada en uno de los barcos en los que estaba trabajando y quiero compartirla. Creo que puede ser muy útil en el día a día de quienes gestionamos equipos y […]